التواصل
البلاغات التي تذكر ما فعلتَه وما حدث تُجاب أسرع.
الإبلاغ عن مشكلة
في التطبيق لوحة دعم مدمجة، تصل إليها من تبويب الدعم. والرسالة المرسلة من هناك تصل ومعها ملخّص تشخيصي مرفق تلقائيًّا — متصفّحك وإصدار التطبيق وما الذي فشل — وهذا عادةً الفرق بين بلاغ قابل للإصلاح وتخمين.
وإن فضّلت عدم استخدامها، فصِف ثلاثة أشياء: ما كنت تحاول فعله، وما توقّعته، وما حدث فعلًا. والبلاغ الخالي من الثالث يصعب التصرّف بناءً عليه جدًّا.
ما لا يمكن المساعدة فيه هنا
- مشاكل اللعبة الرسمية أو حسابك الرسمي. فهذا المشروع لا صلة له بأيّهما.
- الحصول على وصول إلى سيرفر خاص بعينه. فتلك يديرها أشخاص آخرون؛ اسألهم.
- استعادة حساب على سيرفر شخص آخر.
الاقتراحات
اقتراحات بأوامر ناقصة أو شروح تُقرأ بشكل سيّئ أو ترجمات خاطئة كلّها مرحّب بها وهي أنفع ما تُرسله. وتصحيحات الترجمة خصوصًا: خمس لغات تُصان هنا، والقارئ ابن اللغة يلمح في ثانية ما يستغرق إيجاده وقتًا طويلًا بغير ذلك.